Tieto informácie poskytujeme podľa čl. 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Týkajú sa webovej stránky www.financecare.sk a komunikácie, ktorú s nami začneš cez ňu.
1. Kto je prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je Finance Care.
Vo všetkých veciach ochrany osobných údajov nás môžeš kontaktovať na info@financecare.sk alebo na čísle +421 918 038 459. Zodpovednú osobu (DPO) sme neustanovili, pretože nám to zákon neukladá.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
Kontaktný formulár, email a telefón
Keď nám napíšeš cez formulár alebo nás priamo kontaktuješ, spracúvame údaje, ktoré nám sám poskytneš: meno, email, telefón (nepovinný), oblasť záujmu a text správy.
- Účel: odpovedať na tvoj dopyt a dohodnúť prípadnú konzultáciu.
- Právny základ: vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na tvoju žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Doba uchovávania: 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak z nej nevznikne spolupráca. Potom správu vymažeme.
Pri odoslaní formulára si uložíme aj IP adresu a typ prehliadača. Slúžia výhradne na ochranu pred spamom a zneužitím formulára (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) a uchovávame ich rovnako dlho ako samotnú správu.
Ak sa staneš naším klientom
Pri sprostredkovaní hypotéky, investícií alebo poistenia sme povinní spracúvať ďalšie údaje podľa zákona č. 186/2009 Z. z. o finančnom sprostredkovaní a finančnom poradenstve a zákona č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti. O tomto spracúvaní ťa podrobne informujeme pri uzatváraní spolupráce, v samostatnom dokumente.
Návšteva webu
Web nepoužíva analytické ani reklamné nástroje a nesleduje ťa. Písma a ikony načítavame z vlastného servera, takže tvoja IP adresa sa pri bežnej návšteve neposiela tretím stranám. Hostingový server si pri každej návšteve krátkodobo zapisuje technické záznamy (IP adresa, čas, požadovaná stránka) na zabezpečenie prevádzky a ochranu pred útokmi (oprávnený záujem). Podrobnosti o cookies nájdeš na stránke Cookies.
3. Komu údaje poskytujeme
Tvoje údaje nepredávame ani neposkytujeme na marketing. Prístup k nim majú len:
- WEDOS Internet, a.s. (Česká republika) – poskytovateľ hostingu, databázy a emailovej schránky, ako náš sprostredkovateľ,
- finančné inštitúcie (banky, poisťovne, správcovské spoločnosti), ale len ak sa rozhodneš využiť ich produkt a až s tvojím vedomím,
- orgány verejnej moci (napr. Národná banka Slovenska), ak nám to ukladá zákon.
Údaje neprenášame mimo Európskej únie.
4. Tvoje práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máš právo:
- získať prístup k údajom, ktoré o tebe máme, a ich kópiu,
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- na vymazanie údajov („právo na zabudnutie"), ak už nie je dôvod ich spracúvať,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
Stačí napísať na info@financecare.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
Ak si myslíš, že s tvojimi údajmi zaobchádzame v rozpore so zákonom, môžeš podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
5. Ďalšie informácie
Poskytnutie údajov vo formulári je dobrovoľné, bez nich ti však nevieme odpovedať. Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie. Údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami (šifrované spojenie HTTPS, prístup len pre oprávnené osoby).
Tieto informácie môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke.
Účinné od 23. septembra 2026.